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石三




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[原创]插画师网络接单礼仪


最近在公司单子比较多,自己做不了需要外包,负责联系网上兼职合作人员,接触了不少插画师、设计师。在沟通中发现了很多问题,这些细节大家平常可能都不太在意,常了也有的形成了习惯。但作为个人有些地方我很不赞赏,所以写这篇文章带有很大的个人色彩,有不同意见的朋友也请说出你的看法。同时在立场上主要站在发单人一方来评价设计师,我想只有设计师做的更好,我们尊重了别人才会赢得同样的回报。
  此文主要以在QQ和MSN等聊天工具上的情景予以说明,下面是我想要说的:
  1. 联系客户
  一般情况下我们会首先得到对方的QQ号码,然后填验证信息申请通过。有些人就是懒,什么也不填。有些公司他们可能有很多业务,在他的QQ里分了很多组,你不说是做什么的,给人第一印象就是有点神秘,更多的是讨厌。(就在写这篇文章的同时就又来了一个什么也没有的请求让我拒绝了)
你可以在验证信息里写上“插画制作”或“画手”等等,简单的细节为什么不去注意一
下。

  2. 第一句话
  有少数人上来就问“XX多少钱?”,这是最没有礼貌的行为。大部分人很习惯的敲出“你好”,虽然没有什么不妥,个人觉得还是不如“您好”来的尊重与亲切。

  3. 开始谈判
  刚开始的时候最好先问些项目的大体概况,看自己能不能胜任,而不是立马就追着问多少钱。你了解客户的同时客户也在了解你,很多客户开始的时候会要求看你的作品。项目谈判中很重要的一点就是这里了,如果有能够让客户眼前一亮的作品那就离成功不远了。

  4. 如何提交自己的作品
  和画手谈判的过程中,有时候我一说要看作品,很多人不是直接给我个地址就是一下子选好几个作品直接拖到对话框里。有很多人可能不知道现在的市场竞争有多激烈,我才在网上发了一个帖子不到3天,就有将近60人与我联系。你想想,那么多人我怎么才能记住你的作品,我怎么有时间去打开你的网站(更多的是个人BLOG,我要一页一页的翻着找才能找得到作品)。所以,不要自以为是,多站在别人的立场上想想。
  建议:把自己的作品按照不同的分类放好,然后在文件夹里放上自己的一些联系方式,最后打包压缩,文件名起个让人容易区分的,比如“XXX插画作品”。
  或者或者是直接在插画中国建立自己的个人作品画廊,方便客户查看你的作品。上传地址:http://www.chahua.org/drawn/upload.php?hid=3

  5. 签不签合同
  我们这个行业里,签合同说起来容易做起来真难啊。可能是我们外发的单子不大吧,老板是拒绝和画手签定合同的。所以我在谈的时候就是尽可能的让人家信任我,把公司的一切详细情况都告诉给他们,甚至有时候还要以个人人格担保(我吐~~)
所以大家在谈单子的时候如果能签定合同最好,实在不能签的就尽量多去了解一下他们的情况。毕竟不签合同成了咱们这个行业一个不太健康的潜规则,这个问题我们既然不能去解决就尽量的去避免不良的后果发生。

  6. 设计师的个人信誉
  做为一个设计师,先不管客户守不守诚信,自己首先要做到说话算数。今天要交稿了,突然一个工作室说由于各种原因交不上了。当时简直把我气坏了,心想做人怎么可以如此不守信用;但反过来一想,谁叫咱不和人家签合同那。
  虽然对他没有任何约束力,但从个人信誉上来说,我觉得还是要自己先守信用。想在这个圈子里混咱就混出名堂来,让别人一提到咱直伸大拇指才行;要是混到人见人骂的地步,以后也就不用搞设计了。


  写着写着感觉有些偏题了,往下还有很多方面,以后慢慢说。最近挺让我上火的也就上面几点。支持的反对的都可以提出你的意见,咱们一块讨论,整个行业的发展越来越健康!



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[楼 主] | Posted:2007-08-01 17:10| 顶端
swxl




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一个帖子不到3天,就有将近60人与我联系。
-----------------------------------------------------------
但你得算算真正拿得出手来的有多少?



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[1 楼] | Posted:2007-08-02 13:51| 顶端
shuaiqi




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Re:[原创]插画师网络接单礼仪


站在出版商的立场上么?我提供另外一条思路。
1. 联系客户。"在验证信息里写上“插画制作”或“画手”"。这是不错的建议。不过插画手不是编辑,难在这些细节体会编辑的苦衷。我觉得可以在招聘时就写上,qq联系时注明“画手”。
2.有少数人上来就问“XX多少钱?”。这才体现出是画手的急切心情,也是画手最想知道的。其实在招聘时写清楚价格,画手会自行衡量。也可以作初步筛选,减少应聘的人数。就没这种麻烦,至于“你好”还是“您好”,“您”这个字似乎只有北京人分的清楚,其它地方不怎么用。
3. 开始谈判,“不是立马就追着问多少钱”。这个问题同上,双方的时间都是宝贵的。
4. 如何提交自己的作品。“我怎么有时间去打开你的网站”。有些网站打不开,有些网站网速过慢,就像楼主说的。用压缩包是个不错的办法。
5. 签不签合同。这种事的确是老板说了算。
6. 设计师的个人信誉。“按时交稿。”   这就跟按时付款一样,有些人能做到,有些人难做到。


[ 此贴被shuaiqi在2007-08-03 08:34重新编辑 ]



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[2 楼] | Posted:2007-08-02 16:35| 顶端
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呵呵~路过ING~



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约稿请Q:10250235
[3 楼] | Posted:2007-08-03 16:03| 顶端
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首先谢谢斑竹对此帖的重视!

下面是引用swxl于2007-08-02 13:51发表的:
一个帖子不到3天,就有将近60人与我联系。
-----------------------------------------------------------
但你得算算真正拿得出手来的有多少?



正是因为现在插画市场的鱼龙混杂,才导致插画价格越来越低;反过来说,要是真正画的好的高手,谁会在网上到处找活,很多人平常忙都忙不过来。
你说的也对,其实真正拿出来手的不是很多;所以作为发单方首先想看的是作品,想看看你到底有多大能力。
很多发布消息的没有直接写清楚价格,原因也是多方面的,有的可能是商业秘密,也有可能是要根据作品的质量有不同的价格。


大家接着讨论,把自己的感受都说说...



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[4 楼] | Posted:2007-08-03 16:38| 顶端
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也说说自己看法:
1 竞稿阶段:说清楚道明白
编辑应该告之:价格 时间表 工作清单 质量要求。 画师应该根据这个来衡量是否有能力承接。
通过这些必要的沟通,编辑心中应该大致有初步人选。编辑避免抛大网抓鱼,浪费彼此时间。画师应该正确估量自己的能力,不要死缠烂打。诚心合作才是成功第一步。

2 协商阶段:相互尊重 建立信任
画师应该提供一个详细周全的报价单和示范稿。作为一个职业画师应该把自己的职业当成事业,应该把自己的位置当成管理者,给人规范干练的感觉。如果一个画师连exel也不会用,如何能把东西做得有条理?别人又如何相信你能胜任?
编辑应该注重画师的素质及人品,选对人的情况下,尽快给人确切的答复,请别含糊。否则好的画师也会给你打上不可信的符号。
双方应该站在方便彼此的前提下做事情。
不签合同或者头次合作不交定金会让双方的信任大打折扣,后面的不愉快很多是因为前面就没约束好。

3 合作阶段:
尊重彼此的专业
一个商业稿,有其特有的商业目的和要求。画师应该尊重编辑的意见,少点主观和臆断。同时也有责任坚持自己的专业素养:清楚编辑意思的前提下,提供自己专业上的参考建议。这是一个良好的画师应该具备的职业素养。
编辑可以平心静气同画师沟通,尽可能帮画师排忧解难,怎样处理能把稿做得更好才是目的。
双方应该有良性的互动。

4 成果分享
虽然已经完稿,双方也耐心的校稿及改稿,作品已经成成品或商品,合同上的报价已经兑现。
但好的编辑是会向画师汇报大家合作的成果的,精神上的奖励远超乎想象的有作用。

接下来让我们期待一个更健康更专业更强合作精神的图文世界



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[5 楼] | Posted:2007-08-03 16:40| 顶端
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exel跟人的能力有什么必然联系。



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[6 楼] | Posted:2007-08-03 18:22| 顶端
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[s:4]   单纯的世界少点怨气吧~~



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[7 楼] | Posted:2007-08-03 19:21| 顶端
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只见书生意气,没见有什么怨气。但人无一口气,不就是死翘了吗?



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[8 楼] | Posted:2007-08-03 22:07| 顶端
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谈不上怨气,但真的有很多事情挺让人心凉的,不论是甲方还是乙方都应该多为对方考虑一些



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[9 楼] | Posted:2007-08-04 09:27| 顶端
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