猫糊糊
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[转帖]网络讨论的礼仪
网络讨论的礼仪
原著:aaron
讨论区是欢迎大家一起交流意见、分享教学、讨论心得的地方，很多论坛也都欢迎网友在遇到一些工作上、软硬件上的问题时，可以在相关讨论版请教版上的高手与前辈。但这些日子的观察，发现大家发问时有很多不适宜的地方，我想这样很难获得别人的回答。我就一些讨论版问问题的方式与态度，整理一些资讯，提供大家做为参考：
1.提问之前，问问自己是否已经找过所有可能的答案？例如利用www.google.com 的搜寻功能，相关书籍、软件的说明...等，真的找不到方法才到讨论版发问，并将你答案过程中所做的努力说明一下，这样你会得到他人的尊重，毕竟你有先努力过，別人也会比较乐意回复你的问题。
2.问问题的态度我想很重要，请勿过于简单的写下问题与标题，然后内文写下“如标题”，我想你才简单写句话，就要人家打一堆字回应，是不太好的。
3.同第1点，在內文部份要清楚的描述你的问题，若是硬件问题，清楚描述你的设备状况；若是软件问题，清楚描述软件版本与使用环境；网路问题，清楚描述网路的细节状况。然后是操作的过程，以及操作上遇到的讯息，越清楚的陈述你的问题，获得回应的机会就越大。
4.很多人会把功课、工作、估价等问题都拿來询问，希望由大家帮你解决问题，我老实说，这种类型问题很容易得到他人的冷言冷语，毕竟功课是要自己做的，自己工作上的问题至少自己先思考，很多经验与智慧的累积，并非靠讨论区的留言就能获得。所以最好的方式就是平時多与讨论区的朋友交流，大家才会乐于与你分享彼此经验。
5.发问的语气平和有礼貌，毕竟有求于人。我想比较尖锐的语句来问问题，很容易使原本想要回答的人不满，其实最后损失还是你自己。
6.沒有人有义务回答你任何问题，在网络上大家纯粹是热心的相互帮助。
7.沒有人24小时都在网络上，不要post一个问题，一天到晚就上来要求別人帮你解答。
8.发言之前，务必先查询本站类似是否有人问过，不要重复发问，浪费论坛资源。
9.若问题已经获得解决，別忘了跟別人分享你的经验，让人家知道问题是如何的被解决的。借由这样的互助分享，下次你有其他问题，大家会更愿意帮你，自私只会让自己孤立无援。
10.若问题还是无法解决，別立刻想叫別人解释给你听，一样先试试自己能否解决。若想別人进一步的为你解释，至少表现出在某些方面已经学到东西，有內容的跟网友请教。
11.同一个问题，请不要重复发问。或是一直在不同版面上发表，除了造成其他网友阅读的困难，也增加版主管理的难度。
我大概列出一些关于讨论区发问的想法，其实有几个很重要的概念，就是发问之前自己可以多加思索，先行寻找解决方式，有內容的提出问题，有礼貌的请教他人，我想不止可以得到他人的支援，也可以得到尊重。
网络对于那些不知先行努力、不懂礼貌的人称为「小白」，就我的观察，真正的小白还不在于问题白，而是概念白、礼貌白与态度白，若能发问之前思考一下，至少为自己的问题多用点心，就可以避免成为人见人嫌的小白...
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没有正常与疯狂 只有一千种面貌的疯狂.....
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[楼 主]
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Posted:2005-04-15 01:52| |
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