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快乐购怎么了(转载)
快乐购之殇--湖南广电的五月动荡 5月7日,刚在北京参加完〈快乐女声〉新闻发布会的湖南广电掌门人欧阳常林匆匆飞抵南京,他此行的目的是与南京电视台洽谈〈快乐女声〉南京唱区的合作。〈快女〉两天之前刚刚拿到广电总局的批文。 六朝古都南京是兵家必争之地。2004年第一届〈快女〉举办时,也是欧阳常林带着几名干将到南京谈合作。浮石在〈非常媒戒〉书中描述当初的情况:“这次欧台亲自出面,自然面子大了。南京台的台长亲自到机场接欧台。”当初欧台只是湖南广电的二把手,虽说一年前他已接替魏文彬荣升为一把手,但〈快女〉还得他亲自跑、亲自谈。时间过去了5年,位置高了,他的心境却更复杂。 执掌广电的这一年多时间,他极力推进的第三轮改革步履艰难,阻力重重。新生势力、老诸侯,利益关系盘根错杂,欧阳常林一筹莫展,陷入困顿,心力憔悴。最让人担忧的是,他一直力主推荐的新市场主体总经理陈刚正在给他制造一个很大的麻烦。 南京历史上与湖南人颇有缘分。当年太平天国一路摧枯拉朽,建都南京,清王朝奄奄一息。最后是一名湖南人曾国藩在南京击跨太平军,挽救了清朝。60多年前,也是一名湖南人毛泽东将蒋介石赶出南京城,宣告国民党统治的结束。 南京,南京。为什么又是南京? 熟悉历史的欧阳常林知道,其实太平天国不是败给了曾国藩,而是败给了自己。太平军定都南京后,洪秀全不问军政,疑心日重,最后导致杨秀清、韦昌辉被杀,石达开带着精锐部队出走,结果人心涣散,元气大伤,太平天国从此走向衰亡。现在陈刚在快乐购制造的麻烦,像极了当年太平天国的“天京事变”。 两周前,陈刚决定大幅调整公司结构,同时作出重大人事调整:主管经营的第一副总孙振坤被调离核心部门,名义上为负责经营管理,但因各个渠道实行事业部制,各有主管副总,孙实际上并无实权。孙的搭档、主管节目的副总肖永霖被降职为总监,协助新任电视事业部主管的副总唐靓筹备广播购物项目。主管品牌的副总刘滨被降职为总监,协助主管战略事业部的副总唐伟民管理快乐商学院,快乐的狗公司同时被裁撤。主管技术发展的副总罗大鹏被降职为技术部总监。 一个公司的四名参与创业的副总同时被降职或架空,这么大规模的人事调整,在湖南广电尤其是快乐购内部引起了巨大的争议,一时间猜测纷纷,传言四起。 非常巧合的是,快乐购走出湖南外的第一个省外市场竟然也是南京。 而与南京城有关的另一历史人物朱元璋当年却采取了与陈刚不一样的做法,他确立“高筑墙,广积粮,缓称王”的战略,礼贤下士,广纳人才,团结一切可以团结的力量,结果取得了最终的胜利。 除了早年成名的琼瑶系列剧,湖南电视改革先锋湖南经济电视台,以及声名大赫的湖南卫视,欧阳常林最近几年的得意之作当属快乐购。 三年前,他带着团队赴台湾、韩国考察,并在内外部几乎不看好前景的情况下,勇担风险,力排众议,将电视购物项目推了上去,缔造了一个年收入几乎与湖南卫视相当的电视购物企业。 而此时,他亲手打造的快乐购,正面临着一场动荡。对于这场动荡,他事先没有预料到,而眼下却愈演愈烈。 半年前,欧阳常林举荐陈刚担任新市场主体快乐金鹰公司的总经理,取代了原来的总经理张华立。快乐金鹰是广电第三轮改革成败的关键,欧阳委以陈刚此重任,可见其对陈的看重。 两个月前,也正是欧的力挺,资历尚浅的陈刚才得以拼掉了几位有力的竞争对手,提拔为广电集团副总经理。在这个过程中,电广集团方方面面对于陈的反对声音很多。而此事令其他几位竞争者心生不满,甚至萌发离意。 陈刚短短时间的这一路擢升,简直有点像坐火箭,如果没有欧阳常林,他绝不会有如此神速。 欧阳常林无论如何不愿看到快乐购重蹈当年太平天国的覆辙。 真正了解快乐购内幕的人知道,陈刚今天作出这个决定,与他这个人的性格和一贯的管理风格有关。 首先,陈刚在用人上喜欢使用与自己亲近的人、周围的人,并且是绝对服从他的人。 “红粉兵团”是快乐购的用人特色。先是广州分公司经理唐某,株洲人,和陈刚是老乡。当初在陈刚的力荐下,担任广州公司经理,全面负责华南市场业务,上任不到一个月便无法胜任,尴尬辞职。 后来有在北京筹备网络购物的黄家菊,没有过多的从事网络购物经营的资历,忙活半年后,一帮人最后不了了之。 现在又有负责上海公司的杨兰琪,她原是快乐购得一名供应商代表,从没有在一线从事过经营,陈刚敢于将杂志购物这么大的投资项目交给她,实在是要有足够的魄力,冒足够的风险! 而北京公司的负责人也是从学校毕业仅仅三年的彭扬。她从学校毕业后进入快乐购,跟着陈刚做了三年助理,从事行政管理和秘书工作,在经营上可说没有一点业绩。去年她不知什么原因辞职三个多月,回来上班后没有任何交待,竟被陈刚委以重任,负责计划投资四、五千万的网络购物和手机购物。 先后在北京、上海分管过网络购物和杂志购物的快乐购副总欧阳霁满肚子苦水,做过快乐购运营总监、一心想做点实事的他,没有很好的领会陈刚的用人意图。先是一次一次的推翻了黄家菊的方案,后来逼得黄辞职,网络购物项目搁浅。为此,陈刚一直责怪欧阳霁。在上海时,熟悉经营的欧阳霁又经常在经营思路、团队管理上与杨兰琪发生分歧,杨闹到陈刚面前,陈刚只好将欧阳霁调回长沙,不再管理上海公司。 其次,陈刚在很多重大决策上不经过科学可研论证,好大喜功,投资项目往往无疾而终。 前年,陈刚决定在上海注册成立公司,开展杂志购物。办公场所看中了华山路的两栋别墅,上海人知道那一带全是达官贵人的居所。陈刚提出花5000多万买下那两栋别墅,报告到欧阳常林那里,一贯勤俭办企业的欧阳常林认为创业之初耗费巨资购房不妥,否决了陈刚的想法,建议采用租用的方式。后来,上海的房价大幅下跌,证明欧阳常林的决策非常正确。快乐购有员工戏称上海的两栋别墅是陈刚的“行宫”。 更让陈刚骑虎难下的是,原来上海公司杂志购物创办时一天还能做到10多万元的业绩,现在一年多下来,每况愈下,每天只有4、5万元的业绩,导致公司持续亏损。 三是陈刚表面上热衷业务,内心里并不真正关心业务,他的主要精力放在了运作政治和上层关系上。这就使得他因为不了解业务,经常闹出啼笑皆非的事。 自动语音接听系统上线后,他竟然在大会上问系统什么时候上线? 在节目直播销售过程中,节目制作人一直和电话销售员保持沟通,了解顾客需求,并及时反馈给主持人,但是他竟要求制作人不要去指挥主持人。一线人员对此感到难以理解。 灯光组长竞聘,陈刚想让某人做组长,主管技术的副总罗大鹏向某人提了三个灯光方面的常识性问题,结果他一道都答不上来。陈刚事后竟责备罗大鹏题目出难了,并怀疑同为娱乐频道出来的罗大鹏、技术部部长胡红阳与另一名竞聘者三人搞“娱乐帮”。 也正是陈刚长期疏于业务,正给了孙振坤等人迅速壮大、成长的空间与机会,这个时候,如果作为董事长的陈刚能找准自己的定位,给予下属充分的信任,那这一批在市场中摸爬滚打成长起来的干将将是他成就大业的倚靠,也将是快乐购之大幸,可惜的是,生性多疑、心胸狭隘的陈刚在这种局势面前,极度缺乏自信与安全感,转而采取了另一种极端的方式:玩弄权术,清除异己。 目前,对于快乐购的四名高管同时被打入冷宫,员工中间有各种版本的说法,但大家还是普遍认为这种做法颇有些玩弄公司政治、卸磨杀驴的意味。 而做出这个疯狂决策的陈刚给出的理由是“他们适应不了市场需求,工作能力不够”云云,不仅令当事人无法接受,也实在不能叫大多数员工信服。 风水圈一直有“逢三则变”的说法,三年,真的是逃不脱的宿命?三年,真的是快乐购的拐点? 对于陈刚的此次“荒谬之举”,湖南广电的高层没有同意,并劝说陈刚收回错误的决定。按照《公司法》规定,国有独资企业副总经理以上高层任免必须得到董事会半数以上通过。据说,当相关人事任免文件送给董事们签署时,董事们均拒绝签字。 今年一季度,快乐购的业绩比去年同期增长50%,这说明原有的经营团队是称职的。好端端的快乐购,经过陈刚这么一折腾,员工人心惶惶,出工不出力。优秀员工忿然跳槽。员工们认为,实在找不出合理的理由做如此大的调整,这样的企业、这样的领导没有职业安全感。更为可怕的是,许多快乐购人心态都发生了变化,认为今后只要站对队、跟对领导就可以,多做事不如少做事,只要陈总一个人满意就可以。 压抑、痛苦、郁闷、彷徨、失望、愤怒,甚至绝望,种种情绪弥漫,为了少数人的利益,大多数员工变成了任人摆弄的棋子。许多人私下交流,现在的快乐购,真的不是创业时的快乐购。感觉现在像是行尸走肉,做一天和尚撞一天钟。每天走进办公室,就像走进坟墓。但为了生存,为了在严峻的就业形势下混口饭吃,只有忍受,只有继续忍受政治高压。 这次事件中,普通员工看似无语,但火山爆发之前是在积蓄强大的力量! 快乐购会不会上演当年太平天国石达开率众出走的事件呢? 快乐购发展中的每次重大决策、重要事件,欧阳常林都发挥了关键作用,那么这一次呢?
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[楼 主]
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Posted:2009-09-17 15:53| |
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